Skip to content
Blacklyne
Branche: SHK

Notfall, Termin oder Beratung -
alles wird beantwortet.

AI unterscheidet zwischen Wasserschaden und Wartungs-Anfrage. Notfälle landen sofort bei dir. Standard läuft automatisch.

SHK-Betriebe haben das spezielle Problem dass Anfragen extrem unterschiedlich dringend sind. Ein leckendes Rohr um 23 Uhr muss in 30 Minuten geklärt sein. Eine Anfrage nach Heizungswartung kann zwei Tage warten. Beides muss richtig priorisiert werden.

Wenn du das nicht hinkriegst, passieren zwei schlechte Dinge: Entweder gehen Notfälle verloren weil du gerade nicht ranngehst. Oder du jagst jedem Standard-Anruf hinterher und verbrennst Zeit.

Unsere AI versteht den Unterschied. Notfall = Push aufs Handy, Eskalation, Rückruf garantiert. Standard = Termin gebucht, Anfrage qualifiziert, du kümmerst dich später drum.

Problem

Typische Probleme in deiner Branche

Notfälle gehen unter wenn du nicht rangehst

Wasserschaden um 22 Uhr. Kunde ruft 2x. Erreicht keinen. Ruft Notdienst der Konkurrenz. Verloren.

Schwer zwischen dringend und Standard zu unterscheiden

Du gehst ran, jedes Mal volle Aufmerksamkeit. Mehr als die Hälfte ist nicht dringend. Zeit weg.

Wartungs-Verträge werden vergessen

Heizungs-Check fällig. Niemand erinnert. Kunde geht wenn was kaputt geht zum Nächsten.

WhatsApp-Bilder von Schäden landen im Nirwana

Kunde fotografiert Leck, schickt. Du siehst es 6 Stunden später. Hat den Boden überschwemmt.

Kostenvoranschläge dauern ewig

Du musst zur Wohnung, schauen, schätzen. Tagesgeschäft. Kostenvoranschlag kommt 3 Tage später. Kunde hat schon woanders gebucht.

Outcome

Das hast du davon

Notfall-Routing automatisch

System fragt: Wasserschaden? Heizung aus? Person betroffen? Notfall → Anruf bei dir in 60 Sekunden.

Wartungs-Erinnerungen automatisch

Jährlicher Heizungs-Check. Erinnerung 4 Wochen vorher. Termin gebucht. Du bist zur Stelle bevor was kaputt geht.

Schadens-Fotos automatisch analysiert

Kunde schickt Foto. AI fragt nach Position, Wassermenge, Druck. Du kommst vorbereitet an.

Standard-Anfragen qualifizieren sich selbst

Neue Badezimmer-Sanitärinstallation? System fragt Maße, Wünsche, Budget. Du machst Angebot in 10 Minuten statt 60.

Mehr Notdienst-Aufträge

Wer 24/7 sofort antwortet, gewinnt Notdienst-Markt. Höchste Margen, weniger Konkurrenz.

Was Betriebe sagen

"Die Einrichtung hat keine halbe Stunde gedauert. Läuft einfach. Die Zusammenfassung morgens ist Gold wert."
Sanitärbetrieb Baden-Württemberg, 4 Mitarbeiter
"Letzte Woche 3 Aufträge die ich früher verpasst hätte. Allein die Notdienste lohnen das System."
SHK-Betrieb Bayern, 8 Mitarbeiter

Häufige Fragen

Kann das System wirklich Notfälle erkennen?

+

Ja. Wir trainieren es auf deine Branche. Wasserschaden, Gasgeruch, Heizung aus im Winter - alles Notfall. Wartung, Beratung, Angebote - Standard.

Was wenn ich Schicht-Bereitschaft habe?

+

Routing nach Schichtplan. AI weiss wer wann Notdienst hat. Anruf geht zum richtigen Kollegen.

Wartungs-Verträge - wie pflegen wir die?

+

CRM speichert wer welchen Vertrag hat. Erinnerungen automatisch. Du musst nichts merken.

Können Mieter und Eigentümer unterschieden werden?

+

Ja. System fragt Rolle. Manche Aufträge brauchen Eigentümer-Freigabe. AI klärt das vorab.

15 Min Telefonat = mehr Umsatz.

Kostenlos. Ohne Verkaufsgespräch. Bringt’s nichts - hörst du nie wieder von uns.

+25,3% Umsatz im Durchschnitt für lokale Betriebe.